Christophe Ginisty

Il faudrait écrire un bouquin sur la communication de crise de BP


Rédigé le Dimanche 13 Juin 2010



Il faudrait écrire un bouquin sur la communication de crise de BP
Avec la marée noire dans le Golfe du Mexique, BP est en train de vivre LA communication de crise de la décennie (voire plus) et je pense que cet épisode restera une référence et un cas d'école pour de très nombreuses années. Je ne suis pas en train de dire que BP gère bien ou mal sa communication, je ne porte pas de jugement de valeur sur ce point (et franchement, avant de faire le malin, il faut mesurer la difficulté de la situation) mais je trouve cette crise absolument passionnante du point de vue de la communication.

C'est un crise majeure, une crise publique, une crise mondiale, une crise longue, une crise qui touche à l'environnement, l'économie, la politique, la responsabilité sociétale,... Tous les aspects les plus complexes d'une crise sont présents. Et c'est aussi une crise que BP essaye de gérer par une extraordinaire variété d'initiatives.

Depuis des semaines, je me dis qu'il serait passionnant de mettre tout ça noir sur blanc et de laisser à tous les passionnés de communication une trace commentée de l'histoire de cette crise.

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